当店は安否確認にも力を入れています！
※基本は、受け取り確認のお電話をご本人さんや緊急連絡先に入れさせていただいております。必要の無い方や、「こんな時だけ連絡が欲しい」という方もご相談に応じております。
当店で今までにあった事例
- よくお出掛けする人だったが、欠かさず受け取りのお電話で確認していた。ある日お電話に出られないのでご家族さんにご報告した後、ご家族さんから「家の中で倒れてました」との折り返しがあり、ご感謝いただきました。
- 前日お届けしたお弁当がそのままの状態で残っていた。よく食べ忘れてしまうことのある方だったが、ある日、ご本人さんに連絡が取れないので、ケアマネジャーさんにご報告しておいたら、具合が悪くて家の中で動けなくなっていたとご連絡をいただき、そのままご入院になったと教えていただきました。
- いつもお呼びしたら玄関先まで出てきてくださる方が、玄関が開いたままでお返事がないので、お部屋に上がらせていただいたら、倒れて動けなくなっており、救急車を手配し、ケアマネジャーさんにすぐご連絡。ご家族さんに大変感謝していただきました。
- お届けに上がると、ご本人さんが「気分が悪い」といつもと違うご様子だったので、その場からお店を通じてご家族さんにご連絡。ご家族さんがその後病院に連れて行かれたがご入院となった。早い発見だったので、短い入院期間で済みましたとお礼のお電話をいただきました。